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* 原文刊載於網路通訊雜誌 2000/11

網路世界實在吸引人。隨著網路日新月異的科技發展,加入網路討論的參與者眾,以及來自許多不同社會階層的人士夾雜其間,所以可能產生的言論也愈趨多元,這些言論透過網路的碰撞,有的激發出網友間彼此的共同價值觀,有的卻淪為情緒性發洩管道,更甚者透過網路大量傳遞,還有侵犯他人之虞,網路發展越多元,閱聽人的判斷能力就愈顯重要。

多元化的網路不羈世界

我相信在網路留言板、討論區參與討論有一段時間的網友,一定不難見到以下這種情形,甲網友與乙網友在網路上討論私事,兩人都沒有爭吵的意味,但是卻可能因為字裡行間的某個觀念問題或字句,引發同一個討論主題一連串的激烈討論,許多人便在這種情況下,予以口誅筆伐一番,有的則是湊湊熱鬧、灌灌水,然後討論便開始失焦了。於是同一個主題,可能就衍生出幾十個不相干的話題,但是都在同一個主題內繁衍開來。

也許初接觸網路,你會對這種情況感到好奇,甚至可能自己就是討論失焦的始作傭者,因為你對網路文化的認識不深,仍然停留在如何使用撥號連線撥接上網,如何利用瀏覽器逛網站,或是如何操作終端機模擬程式連線上BBS。時間一久,你會發現自己的網路生活逐漸乏味,對這些原本可能感到好奇的爭論,也變得索然無味。

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* 原文為網路通訊雜誌 2000/12 當期專欄特稿

公元二○○○年對於網際網路來說,真是個多事之秋。自從一九九三年網際網路在全球掀起一陣風潮後,科技與知識迅速擴散成一張大網,將所有地球公民網羅其中,網際網路的誕生對人類來說是前所未有的經驗,比之愛迪生發明電燈、萊特兄弟發明飛機,抑或是收音機、電視機的發明,網際網路所帶來的影響及效果,恐怕也是大多數人始料未及的。在本文中,我將挑選幾個重大的主題,追溯網路誕生後所發生的重大事件鑑往知來,試著從不同的角度來探討這些事件的影響,以及對未來網路產業的可能影響及趨勢。

■MP3 的數位音樂革命
MP3的誕生,可以說是傳統媒介物數位化後最具爭議的。根據美國知名的Jupiter Communication所新公佈的研究報告指出,網路消費者以MP3這種新穎且更好的方式來取得音樂產品已成趨勢,不管大唱片公司如何反抗,線上音樂市場每年可獲得54億美元的收入,並會在2005年以前吃掉美國唱片業銷售總額的四分之一。

多年前當電子郵件興起時,首當其衝的便是美國郵政局,由於美國郵政局屬於半官方機構,預算來源大部分來自營運收益,電子郵件的出現,不僅威脅到美國郵政局的生存,許多人開始習慣使用電子郵件也相對地使平常仰賴平信遞送的信件業務,大幅度減少。同樣的情形也發生在電子賀卡與紙本賀卡身上。

在這些數位化過程,許多傳統媒介物受到極大的衝擊,這場數位革命受到消費者的鼎力支持,最主要原因在於使用方便,並非消費者不注重智慧財產權,或是習慣改變了。電子郵件與電子賀卡依然無法取代紙本賀卡所帶來的那份情意,但是MP3卻帶給消費者便於攜帶且大量儲存的便利。

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* 原文刊載於第三波雜誌 2000/12 新媒體觀察專欄

人類與動物最大的不同,在於擁有高等的智慧,這是從人的觀點來觀察。但是換個角度,那些被比下去的動物,心裡一定想著「才不是呢!其實你們人類跟我們最大的差別,是自私!」。高等智慧給了我們思考,卻因為文明越進步,思考越密集,反而走進了死胡同,凡事沒有從同理心來思考,你根本很難瞭解別人的感受。

約略在一九九八年開始,所謂的數位行銷開始迅速地在全球網路界蔓延,利用數位化工具來聯繫彼此關係的各種網路活動,也趨於頻繁。接著問題就來了,原本工具的便利,是為了拉近人與人的距離,但是一旦被濫用後,就一點也不便利,反而成為一種負擔了。製造水果刀的廠商也同樣有這種困擾,明明他製造的是很方便用來切割水果的工具,哪知道有人心存邪念,好用的工具反而成了兇器了。

在網路上,有幾種行為會有等同的效應,包括被運用最普遍的電子郵件、網路討論,都有同樣的困擾,這種困擾其實並不是網路的專利,在現實生活中也時常可見,有的時候你家裡的郵箱一打開,也常收到一大堆傳單與廣告,但是你的反應卻沒有如此強烈,為什麼?

很大的不同之處,在於現實生活中,打開郵箱收信的動作所佔用的生活比例極低,相對地重要性也偏重在信件本身,而非收信的動作上。看到無用的廣告信函,所耗費的辨識與汰除成本,不過是丟向垃圾筒的簡易動作;比起現實生活,數位世界卻有全然不同的感受與成本。

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