* 原文刊載於網路通訊雜誌 2002/2 現象觀測站專欄

有人說網路科技是一種革命,因為網路時代的來臨,讓所有人不得不把自己綁在同一張網上頭,學習一種新的生存術,讀網路語言,用網路的思維模式,當然,也同樣必須學習使用網路的工具。當這些變化,開始擴展到生活周遭的每一個角落後,其實影響最甚的是傳統組織,每一個子單位,不再僅僅是各司其職,專業分工的單一角色,而是一種新品種的細胞核,可以不斷因應變遷,產生出不同的應對方式與智慧,而企業組織的變革,面臨的將是體質上的完全改變,而不僅止於成長而已。

組織的新挑戰:細胞和分裂運動

正如人體的細胞的生命週期一般,每一個細胞核本身,不僅跟大環境相依存,自身也必須因應身體的各種狀況,不斷的變化,改變自己,以求生存。而任何一種新科技的誕生,同時所面臨的即是來自舊體系的抗拒,以及新體系的適應問題。

來自舊體系的部分,如果看做是一種生存戰爭,那麼便像是新科技剝奪了人的生存能力,因為這些排斥學習的舊體系,已經開始遠離進步的軌道。但反之,從另一個角度來看,其實舊體系所面臨及進行的,也是另外一種型態的生存戰:替自己再新的戰場爭取最佳的戰鬥位置。因為新科技已經威脅其既得利益,而且可能將其既有的技能或優勢變得一無是處。

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