現象觀測站

Adobe出其不意的大動作，推出 Adobe Photoshop Express 的免費線上相簿服務！

老實說，我聽到這個消息時，不覺得太意外，反而覺得這來得晚了些。不過身為線上交換格式、列印格式、及主流相片格式擁有者的 Adobe，這步棋下得有點驚險，因為相片像是一個人在網路上的「資產」，最大的障礙就是「搬家」跟「告知親朋好友」。

適逢這個服務目前暫時只開放 beta 測試給美國的使用者（不過幸好是開放測試，沒有限定 IP），先寫一篇介紹文，希望大家也可以去申請來試用囉。 

 

首先，老大哥 Flickr 的相簿空間是虛擬無限（對免費使用者來說，每個月可以上傳 100Mb，永遠不刪除相片，形同是無容量上限），已經經營四年了，目前是全球最大的線上相簿，並擁有很龐大的社群及很高品質的內容。另一網路龍頭，也是我的前東家 Google 在 2004 年就併購 Picasa，並在這兩年內推出 PicasaWeb 線上相簿服務，提供 1Gb 免費的網路相簿。

不過 Adobe 看起來可是來勢洶洶，竟然一舉提供 2Gb 免費的相簿空間，雖然目前的功能不算豐富，不過用來作為個人的線上相簿，2Gb 可是綽綽有餘，挾著 Adobe 的名氣，以其 Photoshop 原有的用戶群及社群，吸引更高品質的相片內容大概不會讓人太訝異。當然，Adobe 在兩年前併購 Macromedia 後，更是如虎添翼，擁有 Dreamweaver、Flash 等網路內容的編製工具及 Flash 格式標準後，立即可以在之後的所有 Adobe 產品中窺見一二，幾乎都跟這些產品有很好的整合。

Adobe Photoshop Express (以下簡稱 APE) 這個新的線上服務，當然也不可以錯過善用其 Flash 的優勢，整個網站完全使用 Flash 設計、開發，比起 Flickr、Picasa 等使用 Ajax 的 web 格式，當然是流暢許多。加上 Adobe 同時擁有列印格式 PostScript 的專利、PDF標準的專利，未來真的可以期待後續透過這個線上服務，提供輸出的服務。

稍微提一下 Adobe Photoshop Express 提供了哪些功能吧：

• My Photos
  顧名思義，就是個人相簿，跟一般的網路相簿沒有太大的差異，可以新增無限的相簿，2Gb 的空間限制，還有全 Flash 的瀏覽介面。當然還有很體貼現在網友使用習慣的分享、連結、貼圖的現成功能，相片上傳後可以很快取得，方便網友外貼相片到自己的部落格或討論區。喔對了，當然看相片一定免不了 slideshow 功能，APE 有非常炫的 slideshow 功能，還提供 2D, 3D 的切換模式選擇。
• My Gallery
  

不曉得大家都慣用什麼樣的瀏覽器？我原本還頗抗拒使用 Firefox，因為受了微軟 IE 的遺毒，人都變懶了，覺得手邊有的瀏覽器最習慣不過了，不過進 Google 後，受了那種自由文化的影響，所以連郵件閱讀程式、甚至工作的電腦（我同時有 IBM 及 MacBook Pro 兩台工作用筆記型電腦）也可以自由選擇，所以開始嘗試使用 Firefox，在上面也發現了很多好玩的程式。

今天要介紹的是朋友傳給我的一個瀏覽器插件（Plugin）的應用軟體 PicLens，可以安裝在 Firefox、IE、甚至是 Mac 上的 Safari。個人推薦大家嘗試 Firefox 囉！

這個插件很有趣，支援許多網路相簿的服務，例如：Flickr、Photobucket、Picasa Web Albums、Fotki、FotoTime、deviantART、Smugmug，其中，台灣網友比較熟悉的不外乎是 Flickr、Picasa Web Albums，可以輕易的將你在這些網路相簿中的相片或相簿，在瀏覽該相簿時，直接透過一個按鈕，轉換為全螢幕的相片播放器。

#1 在 Flickr 上看到任何相片，將滑鼠移到該相片上，就會「浮現」一個藍色的播放按鈕，用來啟動 PicLens

#2 點選藍色按鈕後，你會看到這樣一個全螢幕的相片播放器，真的很炫！
 

#3 當然，也可以選擇使用傳統的播放器的畫面來瀏覽相片...

Google Maps 今天終於正式推出台灣版！

記得大約在半年前，朋友傳來 Google Maps 上的台灣完全中文化的地圖，就覺得很興奮！興奮的地方倒不是因為他是中文的，而是知道接下來應該會有很多相關的應用開始產生了。

果然，不到三個月的時間，地圖日記(以地圖為索引方式的部落格平台)、愛評網(美食評論討論，比 Yahoo! 的生活+ 做得還好)陸陸續續出現了。在 Google Maps 推出中文版地圖之前，其實國內也有一家 UrMap 做得很不錯，還提供頗完整的 API，不過遲遲看不出來 UrMap 的商業模式，倒是很佩服他們開放平台的作法。畢竟，在 Web 2.0 的時代，不開放就等於是宣告失敗了。

不過，網路世界還是現實的，特別在 2000 年 dotCom 股災後，大家看得更清楚了，不容有一絲一毫的投機取巧。所以一切還是依循著資本世界的定律在循環著：大者恆大。

Steve Jobs 真的老了嗎？

Apple 因為推出 iPod，讓整個公司起死回生，Steve Jobs 班師回朝，重掌 Apple 的大作，的確在幾年前，蔚為一股風潮，在 PDA 市場征戰過後，所有的主要市場玩家都已經變不出新把戲，紛紛退出市場時，這位在公眾認知度上高於 Bill Gates 的老神童，成功地利用了 PDA 的剩餘價值，加上敏銳的市場觀察力，將 PDA 轉型為「數位隨身聽」，成功地幫助瀕臨倒閉的 Apple 再度站起！

Apple 的股價，也在每次市場的高度期待新產品下，翻了好幾翻。

然而，iPod 推出後的這幾年來，除了號稱在不同的世代的 iPod 產品，一次次推出了無新意的「新」版本，利用市場及消費者對 Apple 的好評，成功地撈了不少錢，iPod 這盤棋下了五六年，我們看到 Apple 的另一個危機：變不出新把戲來。Apple 近年來，在所謂不同代的 iPod 產品中，除了在容量上做文章、在顏色上做文章、讓 iPod 除了聽音樂外，還可以看電影，或是之後的 iPod Shuffle、iPod nano 在外型的大小上做文章，這種換湯不換藥的更版，在 Apple 成功的公關及市場行銷策略上，的確為 Apple 挹注了不少營收，在股價上也推波助瀾下扶搖直上。

根據 Google 官方的公關頁面記載，Picasa 是在 2004/7/13 被 Google 所併購。這家公司原本在加州 LA 附近一個據說頗具人文氣息的小鎮 Pasadena，被併購後就搬到舊金山附近的矽谷去了。如果大家不認識 Pasadena，其實我也沒去過，但是我知道每年元旦美國三台聯播的 Rose Parade 玫瑰花車遊行就是在 Pasadena 這個城市的 Colorado Ave 科羅拉多大道上。 為什麼說 Picasa 是被遺忘的新寵呢？其實在 2004 年夏天那個時候，大家都以為 Google 併購 Picasa 後，會有所動作，推出新的產品，結果等了許久，市場上紛紛冒出了許多跟相片相關的網站，包括被 Yahoo! 併購的 Flickr，或今年剛被 Yahoo! 併購的無名小站，都大約是那個時候開始竄起。 對 Picasa 很深的印象，一直停留在他所設計的那個相片管理及處理的軟體，就叫 Picasa（有興趣的人可以到這裡下載，我一直都還是用他在管理我的相片），因為他的使用者界面設計很具親和力、功能夠多，以 Windows 軟體產品來看，他的外型也頗具水準，算得上是雅痞玩家會喜歡的質感，如果把他跟微軟的軟體比，那 Picasa 的質感比較像是 Apple！ 我承認，我一直在用他的相片管理軟體，在今天之前，我真的不曉得他們已經推出 Web 版本了，這個版本叫 PicasaWeb，我是從前幾天國外媒體報導 Google 開始提供加值的空間服務，才知道他們早就推出 Web 版了，而且中文版還早就有了，真是後知後覺。:( 今天花了一點時間進去瞭解一下 PicasaWeb 的功能，其實以現在的市場競爭來看，每一家的功能都大同小異，PicasaWeb 的界面設計，真要用現在的 Web 2.0 標準來看，沒什麼特別，可能還稍微有點落後。不過有幾點肯定很多人都喜歡： 相簿空間：1G -> 有 Gmail 的經驗... 大家可以期待他的免費空間會長大，雖然才剛宣布說要提供付費加大空間。不過事實是，磁碟空間的單位成本這五年內，下降了超過十倍，特別是伺服器端的成本，下降更多。頻寬成本，當然下降更多了。放著 1G 現成的免費空間，幹嘛不用！我馬上去申請了一個帳號，立刻就可以上傳一堆相片了！ 沒有廣告 -> 光這點，我幫 Google 拍拍手！ 覺得空間不夠？付錢買囉。:) 其他該有的功能，大致上也都具備，例如：Tag (標籤)、等等。我比較訝異的是，上頭竟然有「社群」功能，還可以搜尋其他人開放的相片或標籤。 到處看得到 RSS，有 RSS 就方便了，你可以隨便找到一堆程式，透過 RSS 把一堆放在 server 的圖拉到網站或你的桌面，PicasaWeb 裡頭，每本相簿都提供 RSS！ Web 2.0 裡頭最盛行的 Tag（標籤），當然少不了，用 Tag 的好處是你可以用你自己記得住的關鍵字去標記每張相片，隨時可以透過查詢這些 Tag 找到你的相片。 英文版的 PicasaWeb 裡頭通常比較早會有新推出的功能，像是這個跟地圖整合的 Geo 功能，老早就有了。重點是，裡頭的台灣地圖是中文的，品質還超好！不過因為我這幾張相片都設定在「台北市」，所以看不到什麼差異。 來看一下官方的 sample，這就酷了！ 提供兩種上傳介面，Web 的跟其他大部分相簿差異不大，但右邊的藍色按鈕，是可以直接呼叫 Picasa 的相片管理軟體，把你電腦裡頭的相簿直接上傳上來，這就方便多了！其實大部分我都不需要透過網頁上傳，直接在軟體裡頭選取所有要上傳的相片，按一個按鈕就全部都傳上來了。 整理相簿的工具，一開始乍看我覺得他的介面不怎麼樣，但用了以後，除了該有的功能都有外，他可以直接拖曳排列順序，光這點我就覺得夠好用了，雖然 flickr 的 organizer 也做得很棒，可是我在 flickr 無法調整順序跟設定某張相片為封面，在 PicasaWeb 裡頭都有... :( 最好玩的是這個「我的最愛」，你可以隨時搜尋一堆其他人開放出來的相簿或相片，如果喜歡他的作品，可以將對方加入到你的我的最愛，並可以選擇是否隨時知道對方更新哪些公開的相片。我覺得這個功能再加強一點，肯定會是一個 killer application！ 最後... 最訝異的，竟然還有手機版本！ 啊.. 忘了還有一個功能很酷，就是人家 Google 不怕你外連相片，還反而鼓勵你把他貼到自己的網站上，連貼圖的 html code 都幫你準備好就算了，還幫你把 player 都設計好，你只要選擇你想要顯示的哪一本相簿，看到 Embed Slideshow ，他會幫你準備好可以貼在你的網頁的 code，直接貼上去你要顯示的位置就好。 我們來試試看效果：(大小可以設定喔！)

在網路業工作這幾年，常常聽到被詐騙的案例，大部分都是出於疏忽或上網的習慣的緣故。

許多入口網站其實老早就開始對這種問題所困擾，因為入口網站目標極大，早就是各種垃圾信件業者掃瞄的資料庫對象，所以許多詐騙的案例常發生在大型入口網站上。最近幾年，突然有許多同類型的詐騙案件出現，因而產生了一個新名詞叫「網路釣魚」（Phishing）。通常這種釣魚網站，都是完全「複製」入口網站的登入頁，以取得網友的信任，然後不知不覺中就輸入了自己在入口網站的帳號、密碼。

我們都知道，在入口網站你可能不會只使用過一個服務，所以一旦你的帳號、密碼被盜用了，很可能透過入口網站的 Email 服務裡頭所存放的信件內容，也會遭受到侵害，這些信件裡面可能有你的過去的交易記錄，在其他網站的密碼，甚或是信用卡資料。

我曾經在 1999 年 2 月號的網路通訊雜誌的現象觀測站專欄寫過一篇文章「尋找失落的龐克族 」，裡頭提到過詐騙的「社交工程」（Social Engineering），這很重要。除了像 Yahoo! 這種大型入口網站業者從系統面去解決跟排除可能被詐騙的機會，其實，有正確的認知跟上網習慣，也是十分重要的。這種社交工程其實更常發生在我們日常生活中，例如：詐騙電話。

不過 Yahoo! 最近推出完全中文化的「安全圖章」，倒是真的值得一提。

不曉得大家有沒有使用過 Flickr？除了他強大的社群分享功能，跟開放可以在其他網站貼圖的功能，兩年 48 元美金的 Pro 帳號就值回票價了！

Flickr 今天正式推出一個新功能叫 Collections（專輯），這是很多人引頸期盼的功能，非常類似於分類，不過有一點點不一樣。Collections 功能可以讓你把你已經新增的 Photo Set（相片集），分門別類彙集，跟傳統分類概念不太一樣的地方是，傳統的分類限制每一張相片或每個相簿只能歸屬於一個分類。

Collections 的概念有點像是分類，但其實比較接近「專輯」的概念，亦即，同樣的人像作品，你可以新增一個「人像作品專輯」，將所有跟人像作品相關的相片集(set)，都透過拖曳的方式，拉到這個專輯中，同時，同一個 set 也可以拖曳到其他的「專輯」中，例如，你可以新增另一個「 DSLR 作品」，把所有跟 DSLR 相關的作品都拉到這個專輯中，當然，可以包括你已經拉到人像作品專輯中的相片集。

亦即，Collections（專輯）概念是一個協助你分類或分享的新功能。你可以將很多個不同的相片集，指定歸屬於一個或多個不同的專輯，完全依照你自己定義的邏輯。例如：我自己的定義分別是：Film Photography Works、Family Photos、Friend's Photos、Portrait Photography Works、Travel Photos、Wedding Photos

此外，今天也同步推出「page layout」功能，只要你是 Pro 帳號使用者，你可以自訂你自己的 Flickr 版面的呈現，一個有六種預設版面可以選擇：

很多人不認識 Stewart Butterfield 是誰，其實他是知名的 Flickr 相片分享社群網站的創辦人。

他又來台灣了！


因為工作的關係，我在兩年前成為他在台灣的第一個朋友，這兩年來陸續跟他有透過即時通聊天或談公事，或透過電話，或去年邀請來訪... 有過很多次的接觸。他是一個很有趣的加拿大人，跟我印象中的「老外」很不一樣：樂觀、健談、有才華。十足的典型加拿大人，跟美國人非常不一樣！

我又重操舊業，手養跳下來寫網路評論了...

Google 跟 Comcast (美國有線電視業者) 傳聞正準備聯手以 1600 億美元買下 AOL 超過 50% 的股權，間接取得其經營權。

這件事情誰會最緊張呢？絕大部分只看表面發展的人會以為是 Yahoo!
其實 Yahoo! 對此事是有點力不從心。一是手上現金並沒有多到足以跟這些「大買家」相競，二是 Yahoo!跟 AOL 的經營方向跟業務方向同質性太高，還得擔心「反托拉斯法案」(Antitrust Law)的限制，購併/合作之路困難從從。

其實這件事，最緊張的應該要算是 Microsoft。且聽我細細道來箇中奧妙。

微軟在 Internet 市場，向來希望可以掌握「標準」，費了九牛二虎之力，好不容易打了好幾年的爛仗，用銀彈攻勢搞定了 Netscape，順勢將身出同門的 Internet Explorer（其原始碼購自 Mosaic，Netscape 的前身），微軟的算盤打得精，早就花了一筆錢投資 AOL，以順利以「軟體業老大哥」之姿，說服 Time Warner 高層同意其看法，讓出瀏覽器的市場。

* 原文刊載於網路通訊雜誌 2004/7 現象觀測站專欄

除了眾所皆知的WWW網站的相關標準的制訂可以說是網際網路時代的催生者以外，電子郵件可以說是網際網路發展的根本基礎通訊工具，因為有了電子郵件，電腦不在是孤島，透過網路的連結，人可以透過電腦與電腦間的溝通，展開了一連串的通訊，啟發了後來網際網路發展的各種商業模式及應用方式。如今，電子郵件面臨了商業化後最大的挑戰：垃圾信與隱私權侵害的問題，新的電子郵件時代於焉來臨，該何去何從呢？將會是下一個新電子郵件時代極大的挑戰！

電子郵件的崛起

時至今日，電子郵件——這一個被普遍認定是人類通訊史上最偉大的發明，已走過了30年風風雨雨，行將進入而立之年。1980年代（1971年）秋天，被稱為“電子郵件之父”美國BBN技術公司工程師Ray Tomlinson已不太記得何時寄出了第一封電子郵件，及其內容或收件人。

但是這個簡單的動作——透過網路把一篇文件從一台電腦傳送向另一台電腦的技術，在三十年前，沒有人預料到他的未來將會是人類生活中扮演極為重要的溝通工具之一，他曾經是如此的不起眼——即使是網際網路極盛時期，電子郵件也只是這場新興的商業戰爭中一種工具而已。

* 原文刊載於網路通訊雜誌 2004/6 現象觀測站專欄

有很多時候，我們在使用一套軟體、一種服務，都會在無形中成為我們生活的一部份，如果有哪一天，這些軟體或服務中斷了，所有習慣使用這些軟體或服務的人的第一個反應應該都是急得跳腳。微軟的Word是如此、ICQ曾經是如此、免費電子郵件信箱、Yahoo!奇摩家族亦是如此，搜尋引擎曾經是孕育網際網路的始祖，在上一波.com風潮中沒有受到注目，這個平常不起眼的服務，卻在近幾年來逐漸成為網友使用網路服務的一部份，而Google更成為許多人使用網路不可或缺的一部份！

Google的崛起

Google的誕生，始自於創辦人Larry Page就讀於史丹福大學電腦研究所博士班期間的一項研究計畫。Larry Page在此項研究計畫中，係針對網際網路崛起的關鍵功能「搜尋」所進行的一項提供更準確搜尋的研究計畫，在此項研究計畫中，包括研究後端的搜尋記錄技術，從現有機器人（robot）、資料探勘（data mining），以及從網友搜尋的習慣中，找到如何提供更準確的搜尋結果的技術。

有趣的是，不曉得是不是受到甲骨文(Oracle)公司執行長艾利森(Larry Ellison)在耶魯大學畢業典禮上對畢業生的演講稿的影響，Google的兩位共同創辦人，都是史丹福大學電腦研究所的博士班同學，與Yahoo!的David Filo及Jerry Yang一樣，都在即將完成博士班學業前，放棄了博士學位，擁抱了一個前景極為看好的網路企業。

* 原文刊載於網路通訊雜誌 2004/5 現象觀測站專欄

即時通訊在近年來，技術標準及應用環境相對成熟的前提下，標準及應用環境已經成了網際網路發展的另一項關鍵指標。特別是從ICQ掀起了網際網路的一陣波瀾後，這種即時通訊的需求已經逐漸深入人心，成為眾網友日常生活中的一種重要的工具及網路活動。不過隨著通訊技術的日新月異，即時通訊不僅僅是網際網路上的重要應用服務，更跨越至手機、PDA，同時在網路應用上挾著龐大的散佈量及其client端軟體的優勢，極有可能繼承web成為新的網路服務霸主。

即時通訊市場概況

ICQ可以說是網際網路史上即時通訊（Instant Messaging，簡稱IM）領域的始祖，其研發問世的主要目的卻僅僅是郵寄名單的散佈軟體，真正引起後來世人成為一種網路應用習慣的即時通訊功能反而是配角，僅是用來吸引使用者下載使用的誘餌。

從目前整體即時通訊市場的散佈廣度來看，目前全球前四大即時通訊軟體分別是：ICQ、Yahoo!Messenger、AOL Instant Messenger(AIM)、MSN Messenger。但是如果從使用的用戶數來看，在中國大陸紅遍天的騰訊QQ佔地利（中國的人口數及上網人數）之優勢，據非官方資料統計，擁有將近一億六千萬名註冊會員居榜首，但真正得以稱作國際級的即時通訊龍頭，則是ICQ、Yahoo!Messenger、MSN Messenger等三大。

* 原文刊載於網路通訊雜誌 2004/4 現象觀測站專欄

對所有深處在IT產業的人來說，自從電腦成了人類社會不可或缺的工具後，IT人可以說是最接近世界潮流的一群人，無論是硬體、軟體、乃至韌體也好，IT人的貢獻關係著資訊科技的進程，可以說是掌握未來資訊科技的一群重要角色。每一年從校園裡誕生許多IT產業的新血，而IT產業的動態也隨著資訊科技的發展，不斷地在調整腳步，IT人學習的能力也普遍比一般上班族要來得好，不過所面臨的快速變動及競爭，也同時是IT人掌握工作優勢的致勝關鍵！

資訊領域的分野

資訊科系從1980年代個人電腦開始問世以來，開始進入了消費性市場（consumer market），同時隨著資訊科技的觸角深入一般民眾的生活與工作後，催生了整個資訊工業的產業鏈的形成，就再也不是少數菁英份子的專利了。這種發展與Internet的歷程十分近似，Internet的出現，可以說是資科技史上的一大震撼，也同時成就了網路的產業鏈，網路軟體、硬體，乃至網路內容、行銷、創意，拓展了IT人的應用領域。

資工、資管、資科、資傳，我們的大學教育裡，有許多因應資訊科技而誕生的系所，很多初入IT系所的新鮮人，對這種百花齊放的資訊應用所衍生的系所劃分，反而感到無助，相對地，很多初入社會的IT人，對於自己在學校所學，在踏入社會後與實務應用上的差距間，也會感到徬徨。這種無助與徬徨，筆者也曾經經歷過，特別是筆者個人曾經跨越資訊工程與資訊管理兩個截然不同的領域，更能夠體會IT產業的校園新鮮人或社會新鮮人所面臨的窘境。

* 原文刊載於網路通訊雜誌 2004/3 現象觀測站專欄

網路商務已儼然進入成熟期，各種層出不窮的詐騙技巧也隨著電子商務的發展日趨進步而趨向多元。網路拍賣可以說是近年來最熱門的網路電子商務活動，這種原本以C2C交易行為為主的網路商務活動，近年來在網路拍賣網站的推波助瀾下，成為網友間極為熱門的話題。2003年12月初，國內最大網路拍賣網站「Yahoo!奇摩拍賣」發生了橘子媽媽販賣假貨的事件，由於株連千餘人，讓人們對於原本神秘的網路世界中誕生的電子商務行為更加模糊了！

橘子媽媽事件始末

橘子媽媽是一位在2002年9月27日加入Yahoo!拍賣行列的平民老百姓，本名賴怡茹（化名賴心蕾），以goo5_3的帳號在網路拍賣網站上經營服飾飾品的銷售生意，2003年11月，由大峽谷行銷出版一本「橘子媽媽：月入百萬的網路拍賣大贏家」，賴怡茹除了與網友分享自己如何透過網路拍賣賺大錢的經驗外，還教導網友如何在網路拍賣網站上經營自己的生意，頓時間成了媒體的焦點，更連續在幾個財經性質的談話節目中擔任特別來賓。

過去曾經在夜市擺過地攤，辛苦賺錢的橘子媽媽，在習得如何透過網路拍賣網站銷售商品的技巧後，開始經營起自己的拍賣攤位，並獲得二千多位網友的正面評價，Yahoo!奇摩另外則頒發「優良賣家」的標記。不過在橘子媽媽開始販售起所謂的「剪標商品」後，開始受到網友的質疑，有網友向Yahoo!奇摩檢舉橘子媽媽販售的剪標商品為仿冒品，進而引起檢警機關的關切，並進而搜索橘子媽媽（拍賣帳號：qoo5_3）、momoco（拍賣帳號：momoko0o0）、以及歐美精品平價中心（拍賣帳號：liwen7）等三位賣家的住處，查出數千件仿冒歐美名牌服飾的仿冒品。

* 原文刊載於網路通訊雜誌 2004/1 現象觀測站專欄

對許多人來說，使用現金以外的貨幣是一種風險，但隨著網際網路的日漸風行以及塑膠貨幣的盛行，這種非實體的金錢交易行為，已漸漸成了資訊時代的一種商務行為的象徵了。從信用卡、現金卡、乃至各種儲值點數、禮券，都是塑膠貨幣的各種面貌，在網際網路上，這種非實體貨幣的盛行，更關係著新的電子商務時代的蓬勃與否。

人類使用貨幣的歷史

遠古的人類社會基本上是一種與貨幣扯不上關係的年代，人與人間完全沒有任何的交易行為存在，也因此貨幣這兩個字一直到了近幾千年來，隨著人類社會的演進伴隨而生。

早期的人類社會以聚落的型態存在，每一個聚落幾乎都可以自給自足，所以根本沒有交易的必要。但隨著人類社會的演進，人的慾望與各種不同的生活或娛樂需求開始滋生，交易市集產生了，人們所生產的各種貨物開始有了流通。那個時候，人們慣於將自己多餘的食物、商品透過市集與其他的聚落或不同的家庭間交換，開始了「以物易物」的時代。

* 原文刊載於網路通訊雜誌 2003/12 現象觀測站專欄

隨著網際網路的風行，資訊科技也愈形重要。從最基本的網路基礎建設，到資訊安全政策的制訂與執行，處處都可見資訊科技人才的創意展現，這個充滿挑戰性的產業並非新興的行業，但由於人們極度倚賴電腦科技協助工作的推展，未來極有可能演變成新興的科技武器，更可能是人與人溝通的一種主要介質。資訊科技職場的人員流動極為頻繁，每一個角色的扮演，不僅僅扮演著關係資訊科技產業盛衰的關鍵，更是在資訊科技時代人與人間的溝通品質。

資訊科技革命與管理變革

十九世紀初，工業革命在西方展開。生產工具的改革，促使交通運輸機械化及鋼鐵和工業材料的大量使用，同時透過機械在短時間大量生產，使得製作產品標準化與一致化，以機器取代人力成了這個時代的特色，人類過去的勞力活動被大量的機械取代，加速了生產力，同時也推動了經濟的大幅躍進，這段時期同時也被稱為「機器時代」（Age of Machines）。

IT（Information Technology，資訊科技）則可稱之為二十世紀後的一大變革。相較於工業革命所帶來的生產力提升，在資訊科技時代，大量的運算及複雜的商業交易行為更得以透過電腦與網路的運算與快速傳遞，加速人與人間以及商業活動間的溝通。

* 原文刊載於網路通訊雜誌 2003/11 現象觀測站專欄

P2P這幾年可說是網路上最紅的一項課題了。從網路拍賣、網路交友、乃至涉及商業利益與網路共享精神爭議的P2P檔案下載軟體，這種以網路通訊基礎架構發揚光大的網路應用，引領了隨之而生的各種新的商業模式，以及受其啟發的各種新技術的誕生。網路的共享精神是網際網路成長的動力，P2P則為未來網路技術的發展注入一股新的活力！

網路共享的精義

有人說，網路共享是臧害著作權最甚的罪魁禍首。其實，之所以名為「共享」，網路共享精神本來就不是利己害人的毒瘤，「共享」代表了一種精神，這種精神可以從過去人類發展的歷史中找到不少例證。

萊特兄弟發明飛機，愛迪生發明電燈，將他們的研究成果與所有人類分享，他們本身不見得獲致何等的利益，卻因此改變了人類的生活，而人類歷史回饋給這些偉大發明家的，正是永被後世流傳的盛名。人類獲得了更便利的生活，其他商業的公司因為這些新科技的誕生得到了啟發，進而投入創造出更多新的科技與便利人類生活的商品，人們享有了這些成果帶來的好處，而這些公司則獲得了經濟上的回饋。這看起來極為公平，而人類的歷史也循著同樣的軌跡，不斷的前進、進步。

* 原文刊載於網路通訊雜誌 2003/10 現象觀測站專欄

網際網路雖然將全球各地的電腦連結起來，在這個虛擬網路裡互通有無，帶給人們許多便利，不過近年來也因為人們依賴網際網路的程度愈深，任何對網路環境安全造成危害的事件往往影像甚巨，著名的Melisa病毒即是一明顯的例子，病毒發作之時，立刻造成全球各國龐大的經濟損失。網軍，則是近年來依附在網路安全課題上的一個新話題，特別是利用網路安全作為武器的未來型態的戰爭，網路安全隨時有可能上演一場現代的木馬屠城記！

現代木馬屠城記

木馬屠城記係改編自西元前八世紀，一位希臘雙眼全盲的吟唱詩人─詩聖荷馬（Homer）所著不朽史詩《伊里亞德》（Iliad，中譯「木馬屠城記」）的一個故事。公元前1193年，特洛伊王國王子擄走了希臘重鎮斯巴達的王妃，掀起了兩個國家血流成河的圍城戰役，歷時十年騎虎難下，最後希臘人用計假裝退兵，留下一匹巨型木馬讓敵方帶進城門作戰利品，誰知木馬內藏著一批希臘勇士，夜裏出來開城，裡應外合把城攻陷。

在《木馬屠城記》裡，木馬暗藏禍機，其實是以退為進的攻擊武器，最後也成了攻城成功的關鍵因素。荷馬的文學著作，被視為西洋文學的發源，在網際網路時代，《木馬屠城記》裡的特洛伊王子（Trojan）擄走希臘王妃，其姓名隨後也被網路不肖份子用來作為「木馬式病毒」的名字。

* 原文刊載於網路通訊雜誌 2003/9 現象觀測站專欄

科技史上有許多驚奇，在網路時代，Yahoo、Amazon成就了.com時代的代表，令人驚歎，ICQ、Netscape的異軍突起，則引領了許多年輕一輩翹楚踏入.com的世界，而當Amercan Online（美國線上）正式併購Netscape，Marc Anderson離開Netscape團隊後，這些曾經引領網路發展的先進們逐漸退卻，過去的成就也逐漸演變成網路行銷史上一個個的驚嘆號！

永遠的驚嘆號：Netscape！

驚嘆號，原本是一段句子中用來表達驚嘆語氣的表示方式，但在科技行銷史上，儘管有著許多驚嘆號，讓眾人為之眼睛一亮，如今只能是曾經發光照亮他人，卻早已黯淡的一顆顆微不足道的小星。

在科技行銷史上有許多驚嘆號，這些曾經被視為市場領導者（行銷導向），或是科技先行者（技術導向）的驚嘆號，引領著整個科技產業向前邁進，其中，早在二十年前即已制訂的TCP/IP通訊標準，一躍而成網際網路的基礎通訊標準，更是奠定了往後網路通訊上的標準。

* 原文刊載於網路通訊雜誌 2003/8 現象觀測站專欄

在網路上開店的電子商務型態，已漸漸成為目前網友習慣的消費方式之一，特別是透過網路傳遞快速的特性，網友往往可以透過網路的協助，快速地在許多提供同樣商品的網路商店中比較價格、贈品，甚至是商家所提供的服務。電子商務時代已漸漸步入成熟的階段，而其中營運的關鍵在於所提供的服務是否符合消費者的期望，層出不窮的網路消費糾紛，則突顯出電子商務在邁向成熟階段所必經的陣痛。

網路消費的糾紛

網路消費的糾紛，越來越不是新鮮事了。隨著網友使用網路的習慣逐漸普及，電子商務的基礎建設與消費習慣的日漸齊備，在網路上購物已經是許多網路族普遍的共同經驗了，然而，由於由於在網路上提供商品販售的商店越來越多，有關網路交易及消費上所產生的問題也就成了電子商務時代極為普遍存在的問題。

2003年七月份方始，SARS才剛遠離台灣，著名的入口網站業者PChome網路購物中心救出了這樣一件鬧上媒體的網路糾紛。事情的開始發生在PChome欲藉由推出的促銷活動，以限量五份，消費者只要花一千兩百九十元的特惠價格，即可購買到原價一萬六千九百元的記憶卡。