現象觀測站

* 原文刊載於網路通訊雜誌 1998/11

有的人一輩子尋尋覓覓，為了自己的理想，想要找尋理念與默契與自己頻率相符的夥伴，卻永遠只能單打獨鬥。有的人卻可以在簡陋的車庫裡，創造出屬於自己的車庫傳奇。有的人卻可以在實驗室，創造出稱霸軟體界的大亨。誰說程式設計師永遠只能跟程式碼在一起，就有四個以色列年輕人，以一支ICQ程式，在網路上小兵立大功，成為舉世聞名的焦點。每個人都曾有過夢想，阿丹一直相信只要有夢，就有實現的可能，如果你連夢都不想做，那永遠也不會有實現的一天。

車庫傳奇

1939年，在加州史丹福大學實驗室裡，兩位室友兼同窗死黨，碰撞出HP的車庫傳奇。William Hewlett 與David Packard 兩位史丹福大學電機研究所準碩士，在史丹福大學校園裡相遇，成為工作、課業及生活上的好夥伴，在取得碩士學位那年，他們創設了現今聞名測量及計算儀器界的HP公司，公司設立首年的資本額僅美金538元，靠的是由Hewlett設計的一個音響震盪器，公司的所在地是位於加州Palo Alto一個簡陋的木造車庫。

同樣的傳奇，在三十幾年後的哈佛校園，一個戴著深度眼鏡稚嫩卻有著無比想法的Bill Gates與他童年玩伴Paul Allen在1975年創立了現今稱霸全球的最大軟體公司Microsoft，時間不過是二十幾年的光景，靠的是Bill改寫的一個 BASIC 直議程式，在推銷程式的同時，他同時也意識到，未來家用電腦的市場，於是在當時個人電腦尚罕見的年代，立志開發專門給個人使用的電腦軟體，於是微軟開始併購許多軟體（包括現在全球超過二億台電腦正使用的Windows及WindowsNT），修改成更適合個人使用的環境，於是，短短二十幾年，微軟成了全球最大的軟體公司。

類似的傳奇，不再是夢。1994年四月。正當Internet在全球起步的同時。史丹福大學校園又誕生了另一個傳奇。兩位電機博士班同窗兼室友--華裔的Jerry Yang以及來自路易斯安那的David Filo，無意中因為他們對網際網路的狂熱與興趣而蒐集的站台列表及介紹，開始了Yahoo!的成功之路，成了Internet上第一個快速成名且致富而誕生的公司。兩個人靠著一部實驗室裡頭的DEC Alpha工作站，玩票性質地開始經營他們自己的搜尋引擎網站，隨後在Sun Microsystems總裁的資助下，Yahoo! 有了更好的硬體設備，同時也正式搬出校園，成立Yahoo!雅虎，沒有多久，Yahoo!股票在華爾街上市並造成轟動！

阿丹講這幾個傳奇故事，並不是希望大家作不可能的夢，而是去實現原本你認為不可能實現的夢！雖然身處台灣這個彈丸之地，我們可能沒有那麼好的校園環境，沒有有遠見的企業主敢在學生或年輕人身上投資這些也許可能是永不見底的實驗，但是我們的頭腦不比別人差，大環境固然有大環境的好處，但小環境也可以有小環境的作為，事實上，阿丹多年來一直在圓自己對線上世界的夢，而且不曾斷續，我相信如果你肯去作夢，那麼夢就有可能實現，大家一起搞吧！

數位革命與行動辦公

Nicholas Negroponte在Being Digital（數位革命）一書中勾勒出數位世界的藍圖，而數位世界的來臨，對人類原本的價值觀、思維模式、溝通方式都是一場全面性改觀的革命。也許你必須對著電腦講話，或是看著電腦上的文字而難過、生氣，也許你寫的文字不再是刻印在紙張上平躺的墨印，而是會循環再生、有生命的文字。

這些改變連帶地影響到人類對工作的態度，辦公室以往給人的印象，就像是人關在一個大鳥籠裡，大半時間從事著一些浪費生命的舉措，譬如典型的公務機關景象一定是類似養老院的喝茶看報紙，這種景象甚至於還編列在我們的小學教科書，成了「爸爸」這個角色所給人的刻版印象！

於是人們開始省視自己工作的模式，朝九晚五上班打卡的刻板生活已經漸漸在改變了，企業主也開始意識到給員工彈性的時間與空間有利於員工發揮潛在的能量，於是IBM、HP等幾家大公司開始實行所謂的行動辦公室（Mobile Office），每個員工採取責任回報制度，不強迫必須至辦公室上班，配發個人通訊及工作設備（譬如筆記型電腦、行動電話等），原來的辦公室成了一個單純的情報掌控匯集中心，由固定的Project Leader掌握工作時程及聯繫協調工作，這樣也許不是最好的工作模式，但是卻是一種革命，一種真正接近人的工作模式，試想，人是情緒的動物，如果情緒不好，硬是要求待在公司上班，大概也沒有什麼工作效率，不如將屬於比較個人的部分交由個人去管理，要不然你可能仍然會在各大辦公室看到有一堆人忙得不可開交，灰頭土臉，有的人卻悠閒地串門子聊天或是整天喝茶看報紙，那樣的生活多無趣啊！

關在鳥籠裡的鳥兒，每天可能不需要煩惱餓肚子的問題，卻不見得來得比較快樂，雖然阿丹不是鳥兒，無法證明給你看，但你相不相信，在外面自由翱翔的鳥兒永遠比關在鳥籠裡的鳥兒還要快樂?

你蘇活，所以我蘇活！

著名的大蘋果紐約，總是人來人往，快速的步行著，這個城市有希望！紐約城西南修士頓街以南，卻有一塊與曼哈頓快節奏步調極為背馳的地方，因位於修士頓街以南而得名SoHo（South of Houston Street）。

蘇活區到處充滿藝術的氣息，伴隨著讓人放下心理防衛的爵士樂，還有隨性的藍調。於是，在這個爵士、藍調、畫廊、劇場，還有典雅餐廳的聚集地誕生了一種生活形態，很隨性、很自由，悠閒自主，又帶著點藝術家的因子，我們習慣稱他作「蘇活」！

英國倫敦城西也有這麼一個叫做SOHO的地方，可是卻大異其趣，到處充滿色情酒店、夜總會，糜爛、奢華，正式那裡的最佳寫照，但卻不是我們印象中的蘇活。隨著社會的演進，蘇活已成了一種生活形態，同時也是一種工作形態。這些習慣隨性不受拘束，喜歡自由自在的人，因為不在辦公室上班，所以有人以SOHO（Small Office Home Office）來形容這類的人。

其實阿丹覺得這個形容詞一點都不貼切。本來SOHO的隨性，就是因為厭倦辦公室呆板的工作形態而誕生，不過卻還是逃離不了Office的窠臼，因為你還是在Home Office裡。於是變形的SoHo漸漸地成了小型加工業的代名詞。這些自稱SOHO族的朋友，要的不是不受拘束的工作模式，而是變相成為「獨謀其利」的加工業，從頭到腳，從大到小，全包了，然後漸漸地，SOHO也成了超人的代名詞，也成了所謂「個人工作室」的代名詞，所以如果你想當這種SOHO，可真的是校長兼敲鐘！

這些被冠上SOHO字眼的人，追求的漸漸不再是那種生活悠閒，隨性的生活步調，而是每天煩惱該去哪裡接案子，每天為了填飽肚子逼著自己工作，雖然不必煩惱辦公室裡繁雜的人際問題，但相對地對外的人際壓力、工作壓力反而比起辦公室來得複雜得多了，當這一切都不再那麼蘇活時，當一個蘇活族可是很痛苦的。

阿丹許多目前是SOHO的朋友就大嘆蘇活居大不易，恨自己痛當SOHO族。當一個SOHO，組一個自己的個人工作室，在外人看起來，可能是工作時間自由，不必看老闆臉色，伴隨著羨慕與讚美。雖不必朝九晚五，但趕案子時卻可能是朝五晚九，雖不必看老闆臉色，但是要直接與客戶接觸，在辦公室工作不愉快或許還可以跟老板拍桌子，一拍兩瞪眼，遞了辭呈就走人，但是面對客戶，可就不是這麼一回事了。

所以阿丹一點也不覺得這種在家工作的模式，就是蘇活。阿丹也是蘇活族，但是生活就過得愜意多了。我可以安排自己的時間，找朋友喝下午茶，悠閒地逛我的誠品書店，或是晚上窩在PUB觀察台北的夜生活眾生百態，吸收靈感後，寫屬於自己感覺的文章跟音樂，編自己喜歡的劇本。

如果你還在想著當一個一把罩的蘇活族，那麼你一定得先評估自己的耐力，若你不是耐力驚人，阿丹勸你還是早早脫離苦海。那個技術封閉，一枝獨秀的時代該過去了，如果為了工作只是一味強迫自己學習非自己專精的項目，在阿丹看來都是在浪費時間。有句話說，人是群居的動物。現代蘇活族應當學習利用每個人的特質與專長，謀求每個人之間協調及合作的模式，有效利用每個蘇活族的專長，相信一定會創造出最大的爆發力！

虛擬辦公室vs虛擬團隊

相較於行動辦公室，所謂的虛擬辦公室（Virtual Office）可能是更接近數位世界的一種工作模式。虛擬辦公室將所謂的辦公室建立在一個虛擬的空間—可能只是一個網站或是透過email的聯繫來完成工作上的溝通、協調，當然，所有的工作成品也一定是以數位方式存在，以利交換與傳輸。

同時，虛擬辦公室還有一個特色，就是員工可以異地而居，不需要居住在同一地區甚至於國家，當然，這種工作摸式也不全然都沒有缺點，最大的缺點就是人員的動向難以掌握，但隨著科技的日益進步，虛擬辦公室會越來越完善，只要在時程與人員掌控上能更精確，虛擬辦公室可以省下許多不必要的資源浪費，而且更迅速地完成工作。

另外還有一種不死心的蘇活族，單打獨鬥多年後，體會到合作的重要性，沒有足夠的資本可以實現自己的理想卻又不願放棄夢想，於是虛擬團隊（Virtual Team）就這麼誕生了。事實上阿丹與好友平成狐也正在運行一個虛擬團隊。

這種虛擬團隊有一種好處，就是你可以比較不切實際地去漫天亂想，因為每個團隊成員不必一定都是蘇活族，你一樣可以有自己的正職工作，但是卻可以在工作之外繼續為實現自己理想與興趣努力，比較沒有經濟的壓力，所以理想會比較接近理想，而不會因為外來因素而變形。虛擬團隊結合了每個成員不同的特性，相互支援、相互學習，其開發的潛力相當驚人。

雖然數位世界全是0與1的世界，虛擬辦公室、虛擬團隊都建構在「虛擬」的環境下，但別忘了在數位的背後、虛擬的另一面，其實還是人，雖然可能大夥兒都是志同道合的成員，但人際問題卻還是我們必須費心留意的。

車庫自有黃金屋

不管是SOHO也好，Virtual Office、Virtual Team也好，都應該贏得掌聲，因為他們相信人生有夢，所以這些夢就有實現的可能！通常SOHO這類族人，都有著與一般人不太相同的邏輯思考方式，有些人更因為身懷絕技，在人群中顯得突出與突兀，以致於讓人有高傲難以接近的感覺。要找到志同道合的夥伴本就不易，如果你能摒棄己見，學習如何與其他人合作，那麼，阿丹相信要創造出你自己的車庫傳奇就再也不是天方夜譚！