close
* 原文刊載於網路通訊雜誌 1999/3
人是一種很奇怪的動物。一旦喜歡上一個人以後，便會忘情地投入，為之瘋狂；喜歡一件東西或一位歌手、明星，便很容易迷上了（stuck on it），無法自拔，甚至於上癮。你是如此，我亦不例外。上網就是一種具有類似特性的活動。當上網成為一種習慣，變成一種依賴後，你便很難理解那些不使用網路的人的世界會是如何無趣，因為你已經上癮了。
It's the people.
什麼是Internet？
我們可以用很多種方式來形容跟解釋，端看你的角色而定—你可能是一個使用數據機撥接的用戶，一個使用數據專線的系統管理者，需要了解 UNIX 系統複雜的操作指令或是習慣命令列，等等。同時也端看你使用網路有多久的時間，是否已經熟悉解決各種軟體或操作上的問題，或是知道到哪裡去找什麼樣的軟體和撥接服務廠商，懂得如何上線。這是我們對Internet 最刻板的印象，也是最「標準」的解釋—幾千萬部電腦散落在全世界各地，每部電腦都被視為一個端點，這些端點集合成一個個的子網路，然後透過專線的連接，這些子網路又形成一個四通八達的大網路，這個網際間形成的網路我們叫她做網際網路。
事實上，從另一個層面來看，真正的 Internet，科技層面只是協助在電腦背後的「人」，透過同樣的通訊協定（communication procotol），將散落在全球各地的人，形成一個個的子集合網路。我們可以這麼說，Internet是由幾千萬上網的網友所組成的一個大網路，因為有這些人的使用，所以Internet才有存在的價值，才具有廣大的媒體影響力，才變得有趣，有人的智慧與思考互相交流，這個超大型的虛擬網路，才有生命。假如我們把所有人都從她上網的系統中抽離，那麼，沒有了「人氣」，這個虛擬網路，就只是一堆電腦，用同樣的協定連線，卻只會等著人來下指令，但是沒有了人，可能永遠呆滯（idle）住了。
Internet是人脈網絡的延伸，Internet Technology 則是協助人脈網絡延伸的工具。
新媒體革命
網路其實是一種舊有的傳播媒體—人脈網絡的延伸，這種早已存在人類社會千萬年的人脈網絡，改變的只是人與人的溝通方式，透過科技的協助，溝通方式變得比較更即時、更迅速、更廣泛。網路媒體跟傳統媒體不同的是，她除了傳播資訊外，也產生資訊。Internet發展初期，資訊的傳遞與接受是屬於粗放式文化，但隨著網路建設的日益完備，網路用戶的與日俱增，以及網路文化的廣度深度逐漸紮根，網路用戶需要的，不再只是早期搜尋引擎過於繁雜的綜合式索引，取而代之的是較為細緻且經過妥善整理的個人化資訊內容。從這種轉變，就傳播的層面來看，網路的兩大特質，分別是分眾化與小眾化。
同時也因為科技的進步，網路改變的不僅僅是溝通方式，更重要的，改變了人的思惟模式、價值觀，乃至傳統人脈傳播網絡發聲結構的改變。以下幾點是阿丹就網路對人類社會所造成的衝擊，所作的剖析。
■分眾化：隨著用戶的增加，使用者需要的是真正個人所需的資訊塊（Information Block）而非在一大片資訊海中重複搜尋。一上網，你需要的不再是走迷宮，而是更符合你需要，為你個人量身訂製的資訊內容。你會發現原本十個分類大項的網站搜尋引擎，分類表是越來越細，這代表網路用戶對於能夠精準取得自己所需的內容，需求越來越高，分眾化也越來越明顯。最後的發展，網路會是無數個分眾化的小團體組成一個個的地域性小網路，構建成你看到的網際網路，而不再是以往一個一個端點（node）組成密密麻麻的零散網路。
■小眾化：人類是群居動物，在人脈網絡裡擁有的特質，同樣會忠實地反應到線上世界。我相信在你從小到大的過程中，一定經歷過許多團體的這種小眾社會。從家庭、學校、公司、婚姻，乃至政治圈，都有著同樣的特色，這些人不是有著共同理念，就是擁有共同理想、興趣、喜好（或者我們宿命一點說她是緣份亦可），才會聚在一起，成為一個小團體。網路就繼承了人脈網絡的這種特性，在未來網路建設更完備，網路人口更眾多的真正的網路時代（Internet Era）來臨時，這種小眾化的特性只會越來越明顯。
■閱讀習慣與索引方式的改變
傳統的書籍，由文字組成，當文字刻印在死的紙張上，在某種程度上，其實就代表著這些描述或論點，已經過時了。這種論點跟我們人從娘胎出生後，其實就是正在走向死亡是類似的。
所以我們可以說，傳統的書籍是死的資訊，因為她不再流動、再生。當你看到書本上一個字句附註，她是以集結成附錄的方式，與原始字句分離的，這個時候，書本上的附註或索引，可能僅供勤勞的讀者翻閱，以提供參考的功能居多。
Internet 則改變了這種索引模式及人的閱讀模式。你不再需要與原始字句完全脫離去看附註，經由 hypertext 的特性，每一個附註的連結，不但兼具多媒體的特性，可能只是一段文字，一篇文章，一張圖片，一段聲音或影片，或者是一個圖書館，甚至是一個人！
其次，每個連結更隨時在更新。所以你閱讀到的字句，隨時都可能會有更新的論點或解釋出現。
網路改變了我們傳統從頭看到尾的直覺式閱讀習慣，成為具網絡（networked）特質的資訊，透過這個組成的資訊網絡，隨時在進行更新與回饋（update and feedback）。
近年來流行的電子書（E-BOOK），則帶給我們另一種新思潮，大型的電腦螢幕，或許不適合作長時間的閱讀，但是縮小成口袋書大小的電子書，加上小如半張信用卡大小的電子書儲存晶片，以及隨時可連接上網購買電子書的便利性，在攜帶方便及其前瞻性的前提下，電子書可能成為未來人類逐漸習慣的一種閱讀工具，屆時，整個圖書館都有可能隨身帶著走，充分發揮了數位時代的特質！
■價值觀的量化
網路是量化價值觀的世界，在數位化世界，以數量為主流價值觀的判定標準，傳統社會則是非量化價值觀的世界，存在著某些模糊地帶。量化與非量化間產生了衝突，於是，量化價值觀的世界可能帶給我們不同層面的影響。譬如說，有70% 的人使用Internet Explorer當作他們的瀏覽工具，有90% 的人使用了 Windows95 作為他們的作業系統，大部分人在這種量化的衝擊下，通常會偏向這個主流價值觀。
然而，網路量化價值觀即使可能帶來一場價值觀革命，傳統的社會主流價值觀卻仍然主導著個人的生活空間、生活態度，甚至是思惟模式，深深影響個人的行為舉止。
根據以往經驗，傳統傳播媒體由於進行民意調查耗費甚高，且須委託專業民調機構，因此民調活動在傳統媒體反而不夠活躍。網路立即且真實的特性，是一個反映大眾喜好的最佳媒體，唯網路的量化價值觀，在尚未具公信力的調查評估方法或單位出現前，仍停留在「僅供參考」的階段。阿丹就曾經針對多個提供票選功能的站台，測試他們的投票系統，大部分「無記名」方式的投票系統，在重複投票的稽核上，完全沒有任何篩選設計，使得同一個人重複投票的機率增加百分之百，也就是說，最壞的情況，那個網路票選是百分之百沒有意義的。
因此，網路票選大部分在抽樣及無記名的設計上，均不符合民調一定標準，以致可能產生極大的誤差（信心水準也相對降低許多），所以就民意調查觀點來看，在信心水準極度不足下，是一個不成功的民調，基本上是不足以採信的。
■發聲體結構的驟變
網路的另一個大創舉，是造成傳播學上的發聲體結構的驟變。以往傳統媒體挾其龐大的財團財力，造成發聲體結構的單向式壟斷，閱聽人只能選擇接受或不接受資訊，完全沒有主導資訊傳遞的力量。網路則改變了這種情況，在網路上，每個人都是一個小型的發聲體，都具有傳遞及提供、分享資訊的能力，發聲體的規模大小，端看個人「發聲」的意願而定，取而代之的是，閱聽人的判斷主導了資訊傳遞的一切，而不再是傳統媒體壟斷的局面。
發聲體基本結構的改變，造成了媒體的一場革命，以往的所謂「官方說法」，在網路上被徹底顛覆，因為沒有人可以絕對掌握網路，號稱自己絕對具公信力，網路媒體的公信，也就取決於閱聽人的自我判斷，而非如傳統媒體遭到壟斷濫用了。
■人與人的互動：分享與交流
網路改變了人與人的互動關係，改變了人與人的意見交換方式，也改變了人與人間溝通的方式。你有沒有在網路論壇中跟人分享過你的生活經驗或是獨門技術？在網路裡，最吸引人的莫過於人與人的互動，變得更頻繁了，也許透過文字的傳遞，會產生些許的認知差距，但是那種面對面的人性面具隔閡，在網路中卻顯得較為真實，經過思考後產生的文字交流，通常也較接近人的內心思維。
其次，經驗的分享與交流則是現實社會泛商業化行為中所少見的，同時也是網路的價值所在。網路之所以寶貴，不單單在於其快速、即時，而是串連了許多未曾謀面的人，建立起一種虛擬情誼，即時沒見過面，你也可能受到一點協助或指點，內心卻十分感謝這個幫助你的網友。
在網路世界裡，人與人的互動變得更頻繁且正面了，在不戴面具的數位世界，更能看得到真實人性的映射。她可能是你上班一整天，拖著疲憊的身軀，卸下戴了一整天的職場面具後，所能夠面對，唯一最真實的社會了—儘管互相看不到對方，卻可以感受到另一端其實是另一個跟你一樣厭惡戴面具的人。
■言論自由與社群自律
網路的另一個價值在於其言論自由與社群自律（Free Speech & Industry Self-regulation）。
儘管許多脫離常軌的犯罪行為不斷在網路上發生，但是這個屬於公眾的真正地球村，沒有人敢號稱自己能真正掌控這個公共論壇。
在這種情況下，網友為了維護其網路言論自由，自發性的社群自律就會開始發生效用，我們常常可以看到在網路論壇裡，因為言論不當，被圍剿的網友，跟一群人大打網路筆戰，最後不勝社群自律力量的攻擊，漸漸修正自己的言論。這是社群自律的正面影響，我們常說這種自律運動，其實就是 Cyber Patrol（網路虛擬警察），你的網路言論自由與發聲權利雖然受到保障，但你的言論同時也可能有千百萬雙眼睛檢視著，不容許過度的泛言論自由行為發生。
我們真正擔心的負面影響，其實是所謂的保守主義，在網路世界的大肆橫行。這些保守主義者，習慣用過去的標準來檢驗這個新世界，喜歡虛幻的假和平的結果，很可能造成網路論壇裡發表的言論遭到箝制，或是進行全面宰制的行動，這種粉飾太平的舉動，其實是人類社會的一種退步，也可能是社群自律與言論自由被極端利用後的結果。
資訊網站的經營與商業價值
無論是以資訊窗口方式經營的Portal site，或是號稱以網友的最終資訊瀏覽目標的目的站（Destination site），他們最主要的價值都在於提供整合性良好，經過整理的資訊內容。
這些網站，阿丹統稱他們作資訊網站（content provider），阿丹拙見認為一個好的資訊網站的經營，必須兼顧以下幾點：
．善用動線規劃工具
無論是電子報、票選、排行榜、留言板、討論區，都是你可以利用的動線規劃工具，如何將這些元素巧妙地與你的內容緊密結合，將影響到網站整體的感覺，同時，好的動線規劃，也深切影響到網友再訪的意願。
．結合各種活動造勢，加強網站熱度
資訊網站的文化價值在內容，其背後的商業價值則在於人潮，能掌握越多的人潮，就越有規劃更豐富內容的後盾。在經營資訊網站的同時，除了注意內容的更新頻率，也可以多加利用各種網站活動創造新鮮感，加強你的網站熱度。
．簡單且完善的索引設計
索引（Navigation）的設計好壞與否，影響到你所提供的資訊內容是否可以很輕易地被利用。當你的網站規模越大，資訊越豐富的時候，索引的工夫益形重要！索引的設計應該在完善的前提下，力求簡單，最佳的情況莫過於能讓不懂電腦的人上網都能輕易操作你的網站。
．保留異業結合空間
自生性的資訊內容，需要投注大量的人力、財力，在網路人口有限，網路市場無限的限制下，以合作或交換取代競爭，可能是現階段資訊網站經營者應該有的共識。譬如說，網站與演藝界的合作宣傳，網站就可以達到利用大眾傳播媒體廣為宣傳的效果，創造人潮，而正值宣傳期的歌手或明星，也可藉由網站活動的舉辦，增加自己在各種市場的能見度。保留異業結合的空間，借力使力，達到事半功倍的效果，絕對是資訊網站的當務之急。
．記錄及追蹤使用習慣
這大概是目前國內資訊網站當中，還沒有人可以做到的事。但是一個好的資訊網站應該以網友的角度與需求來規劃自己的內容，如果你可以記錄及追蹤你的用戶的使用習慣，自動挑選出他感興趣的內容，阿丹相信一定會獲致不錯的評價。就如長榮桂冠酒店，可以記錄旅客居住期間的各種習慣，在旅客下次到訪時，讓旅客有賓至如歸的感覺一樣親切。
內容網站眾生相—從Yahoo!看國內網站(略)
人是一種很奇怪的動物。一旦喜歡上一個人以後，便會忘情地投入，為之瘋狂；喜歡一件東西或一位歌手、明星，便很容易迷上了（stuck on it），無法自拔，甚至於上癮。你是如此，我亦不例外。上網就是一種具有類似特性的活動。當上網成為一種習慣，變成一種依賴後，你便很難理解那些不使用網路的人的世界會是如何無趣，因為你已經上癮了。
It's the people.
什麼是Internet？
我們可以用很多種方式來形容跟解釋，端看你的角色而定—你可能是一個使用數據機撥接的用戶，一個使用數據專線的系統管理者，需要了解 UNIX 系統複雜的操作指令或是習慣命令列，等等。同時也端看你使用網路有多久的時間，是否已經熟悉解決各種軟體或操作上的問題，或是知道到哪裡去找什麼樣的軟體和撥接服務廠商，懂得如何上線。這是我們對Internet 最刻板的印象，也是最「標準」的解釋—幾千萬部電腦散落在全世界各地，每部電腦都被視為一個端點，這些端點集合成一個個的子網路，然後透過專線的連接，這些子網路又形成一個四通八達的大網路，這個網際間形成的網路我們叫她做網際網路。
事實上，從另一個層面來看，真正的 Internet，科技層面只是協助在電腦背後的「人」，透過同樣的通訊協定（communication procotol），將散落在全球各地的人，形成一個個的子集合網路。我們可以這麼說，Internet是由幾千萬上網的網友所組成的一個大網路，因為有這些人的使用，所以Internet才有存在的價值，才具有廣大的媒體影響力，才變得有趣，有人的智慧與思考互相交流，這個超大型的虛擬網路，才有生命。假如我們把所有人都從她上網的系統中抽離，那麼，沒有了「人氣」，這個虛擬網路，就只是一堆電腦，用同樣的協定連線，卻只會等著人來下指令，但是沒有了人，可能永遠呆滯（idle）住了。
Internet是人脈網絡的延伸，Internet Technology 則是協助人脈網絡延伸的工具。
新媒體革命
網路其實是一種舊有的傳播媒體—人脈網絡的延伸，這種早已存在人類社會千萬年的人脈網絡，改變的只是人與人的溝通方式，透過科技的協助，溝通方式變得比較更即時、更迅速、更廣泛。網路媒體跟傳統媒體不同的是，她除了傳播資訊外，也產生資訊。Internet發展初期，資訊的傳遞與接受是屬於粗放式文化，但隨著網路建設的日益完備，網路用戶的與日俱增，以及網路文化的廣度深度逐漸紮根，網路用戶需要的，不再只是早期搜尋引擎過於繁雜的綜合式索引，取而代之的是較為細緻且經過妥善整理的個人化資訊內容。從這種轉變，就傳播的層面來看，網路的兩大特質，分別是分眾化與小眾化。
同時也因為科技的進步，網路改變的不僅僅是溝通方式，更重要的，改變了人的思惟模式、價值觀，乃至傳統人脈傳播網絡發聲結構的改變。以下幾點是阿丹就網路對人類社會所造成的衝擊，所作的剖析。
■分眾化：隨著用戶的增加，使用者需要的是真正個人所需的資訊塊（Information Block）而非在一大片資訊海中重複搜尋。一上網，你需要的不再是走迷宮，而是更符合你需要，為你個人量身訂製的資訊內容。你會發現原本十個分類大項的網站搜尋引擎，分類表是越來越細，這代表網路用戶對於能夠精準取得自己所需的內容，需求越來越高，分眾化也越來越明顯。最後的發展，網路會是無數個分眾化的小團體組成一個個的地域性小網路，構建成你看到的網際網路，而不再是以往一個一個端點（node）組成密密麻麻的零散網路。
■小眾化：人類是群居動物，在人脈網絡裡擁有的特質，同樣會忠實地反應到線上世界。我相信在你從小到大的過程中，一定經歷過許多團體的這種小眾社會。從家庭、學校、公司、婚姻，乃至政治圈，都有著同樣的特色，這些人不是有著共同理念，就是擁有共同理想、興趣、喜好（或者我們宿命一點說她是緣份亦可），才會聚在一起，成為一個小團體。網路就繼承了人脈網絡的這種特性，在未來網路建設更完備，網路人口更眾多的真正的網路時代（Internet Era）來臨時，這種小眾化的特性只會越來越明顯。
■閱讀習慣與索引方式的改變
傳統的書籍，由文字組成，當文字刻印在死的紙張上，在某種程度上，其實就代表著這些描述或論點，已經過時了。這種論點跟我們人從娘胎出生後，其實就是正在走向死亡是類似的。
所以我們可以說，傳統的書籍是死的資訊，因為她不再流動、再生。當你看到書本上一個字句附註，她是以集結成附錄的方式，與原始字句分離的，這個時候，書本上的附註或索引，可能僅供勤勞的讀者翻閱，以提供參考的功能居多。
Internet 則改變了這種索引模式及人的閱讀模式。你不再需要與原始字句完全脫離去看附註，經由 hypertext 的特性，每一個附註的連結，不但兼具多媒體的特性，可能只是一段文字，一篇文章，一張圖片，一段聲音或影片，或者是一個圖書館，甚至是一個人！
其次，每個連結更隨時在更新。所以你閱讀到的字句，隨時都可能會有更新的論點或解釋出現。
網路改變了我們傳統從頭看到尾的直覺式閱讀習慣，成為具網絡（networked）特質的資訊，透過這個組成的資訊網絡，隨時在進行更新與回饋（update and feedback）。
近年來流行的電子書（E-BOOK），則帶給我們另一種新思潮，大型的電腦螢幕，或許不適合作長時間的閱讀，但是縮小成口袋書大小的電子書，加上小如半張信用卡大小的電子書儲存晶片，以及隨時可連接上網購買電子書的便利性，在攜帶方便及其前瞻性的前提下，電子書可能成為未來人類逐漸習慣的一種閱讀工具，屆時，整個圖書館都有可能隨身帶著走，充分發揮了數位時代的特質！
■價值觀的量化
網路是量化價值觀的世界，在數位化世界，以數量為主流價值觀的判定標準，傳統社會則是非量化價值觀的世界，存在著某些模糊地帶。量化與非量化間產生了衝突，於是，量化價值觀的世界可能帶給我們不同層面的影響。譬如說，有70% 的人使用Internet Explorer當作他們的瀏覽工具，有90% 的人使用了 Windows95 作為他們的作業系統，大部分人在這種量化的衝擊下，通常會偏向這個主流價值觀。
然而，網路量化價值觀即使可能帶來一場價值觀革命，傳統的社會主流價值觀卻仍然主導著個人的生活空間、生活態度，甚至是思惟模式，深深影響個人的行為舉止。
根據以往經驗，傳統傳播媒體由於進行民意調查耗費甚高，且須委託專業民調機構，因此民調活動在傳統媒體反而不夠活躍。網路立即且真實的特性，是一個反映大眾喜好的最佳媒體，唯網路的量化價值觀，在尚未具公信力的調查評估方法或單位出現前，仍停留在「僅供參考」的階段。阿丹就曾經針對多個提供票選功能的站台，測試他們的投票系統，大部分「無記名」方式的投票系統，在重複投票的稽核上，完全沒有任何篩選設計，使得同一個人重複投票的機率增加百分之百，也就是說，最壞的情況，那個網路票選是百分之百沒有意義的。
因此，網路票選大部分在抽樣及無記名的設計上，均不符合民調一定標準，以致可能產生極大的誤差（信心水準也相對降低許多），所以就民意調查觀點來看，在信心水準極度不足下，是一個不成功的民調，基本上是不足以採信的。
■發聲體結構的驟變
網路的另一個大創舉，是造成傳播學上的發聲體結構的驟變。以往傳統媒體挾其龐大的財團財力，造成發聲體結構的單向式壟斷，閱聽人只能選擇接受或不接受資訊，完全沒有主導資訊傳遞的力量。網路則改變了這種情況，在網路上，每個人都是一個小型的發聲體，都具有傳遞及提供、分享資訊的能力，發聲體的規模大小，端看個人「發聲」的意願而定，取而代之的是，閱聽人的判斷主導了資訊傳遞的一切，而不再是傳統媒體壟斷的局面。
發聲體基本結構的改變，造成了媒體的一場革命，以往的所謂「官方說法」，在網路上被徹底顛覆，因為沒有人可以絕對掌握網路，號稱自己絕對具公信力，網路媒體的公信，也就取決於閱聽人的自我判斷，而非如傳統媒體遭到壟斷濫用了。
■人與人的互動：分享與交流
網路改變了人與人的互動關係，改變了人與人的意見交換方式，也改變了人與人間溝通的方式。你有沒有在網路論壇中跟人分享過你的生活經驗或是獨門技術？在網路裡，最吸引人的莫過於人與人的互動，變得更頻繁了，也許透過文字的傳遞，會產生些許的認知差距，但是那種面對面的人性面具隔閡，在網路中卻顯得較為真實，經過思考後產生的文字交流，通常也較接近人的內心思維。
其次，經驗的分享與交流則是現實社會泛商業化行為中所少見的，同時也是網路的價值所在。網路之所以寶貴，不單單在於其快速、即時，而是串連了許多未曾謀面的人，建立起一種虛擬情誼，即時沒見過面，你也可能受到一點協助或指點，內心卻十分感謝這個幫助你的網友。
在網路世界裡，人與人的互動變得更頻繁且正面了，在不戴面具的數位世界，更能看得到真實人性的映射。她可能是你上班一整天，拖著疲憊的身軀，卸下戴了一整天的職場面具後，所能夠面對，唯一最真實的社會了—儘管互相看不到對方，卻可以感受到另一端其實是另一個跟你一樣厭惡戴面具的人。
■言論自由與社群自律
網路的另一個價值在於其言論自由與社群自律（Free Speech & Industry Self-regulation）。
儘管許多脫離常軌的犯罪行為不斷在網路上發生，但是這個屬於公眾的真正地球村，沒有人敢號稱自己能真正掌控這個公共論壇。
在這種情況下，網友為了維護其網路言論自由，自發性的社群自律就會開始發生效用，我們常常可以看到在網路論壇裡，因為言論不當，被圍剿的網友，跟一群人大打網路筆戰，最後不勝社群自律力量的攻擊，漸漸修正自己的言論。這是社群自律的正面影響，我們常說這種自律運動，其實就是 Cyber Patrol（網路虛擬警察），你的網路言論自由與發聲權利雖然受到保障，但你的言論同時也可能有千百萬雙眼睛檢視著，不容許過度的泛言論自由行為發生。
我們真正擔心的負面影響，其實是所謂的保守主義，在網路世界的大肆橫行。這些保守主義者，習慣用過去的標準來檢驗這個新世界，喜歡虛幻的假和平的結果，很可能造成網路論壇裡發表的言論遭到箝制，或是進行全面宰制的行動，這種粉飾太平的舉動，其實是人類社會的一種退步，也可能是社群自律與言論自由被極端利用後的結果。
資訊網站的經營與商業價值
無論是以資訊窗口方式經營的Portal site，或是號稱以網友的最終資訊瀏覽目標的目的站（Destination site），他們最主要的價值都在於提供整合性良好，經過整理的資訊內容。
這些網站，阿丹統稱他們作資訊網站（content provider），阿丹拙見認為一個好的資訊網站的經營，必須兼顧以下幾點：
．善用動線規劃工具
無論是電子報、票選、排行榜、留言板、討論區，都是你可以利用的動線規劃工具，如何將這些元素巧妙地與你的內容緊密結合，將影響到網站整體的感覺，同時，好的動線規劃，也深切影響到網友再訪的意願。
．結合各種活動造勢，加強網站熱度
資訊網站的文化價值在內容，其背後的商業價值則在於人潮，能掌握越多的人潮，就越有規劃更豐富內容的後盾。在經營資訊網站的同時，除了注意內容的更新頻率，也可以多加利用各種網站活動創造新鮮感，加強你的網站熱度。
．簡單且完善的索引設計
索引（Navigation）的設計好壞與否，影響到你所提供的資訊內容是否可以很輕易地被利用。當你的網站規模越大，資訊越豐富的時候，索引的工夫益形重要！索引的設計應該在完善的前提下，力求簡單，最佳的情況莫過於能讓不懂電腦的人上網都能輕易操作你的網站。
．保留異業結合空間
自生性的資訊內容，需要投注大量的人力、財力，在網路人口有限，網路市場無限的限制下，以合作或交換取代競爭，可能是現階段資訊網站經營者應該有的共識。譬如說，網站與演藝界的合作宣傳，網站就可以達到利用大眾傳播媒體廣為宣傳的效果，創造人潮，而正值宣傳期的歌手或明星，也可藉由網站活動的舉辦，增加自己在各種市場的能見度。保留異業結合的空間，借力使力，達到事半功倍的效果，絕對是資訊網站的當務之急。
．記錄及追蹤使用習慣
這大概是目前國內資訊網站當中，還沒有人可以做到的事。但是一個好的資訊網站應該以網友的角度與需求來規劃自己的內容，如果你可以記錄及追蹤你的用戶的使用習慣，自動挑選出他感興趣的內容，阿丹相信一定會獲致不錯的評價。就如長榮桂冠酒店，可以記錄旅客居住期間的各種習慣，在旅客下次到訪時，讓旅客有賓至如歸的感覺一樣親切。
內容網站眾生相—從Yahoo!看國內網站(略)
全站熱搜
留言列表
