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* 原文刊載於資訊與電腦雜誌 2000/7 數位商業論壇專欄

看多了矽谷成功的Yahoo楊致遠、Amazon的Jeff Bezos等網路創業青年勵志故事,許多年輕人紛紛捐棄學業,群起效尤,希望在這個數位化十倍速時代,也能用十倍速的速度取得成功,在鎂光燈下的成功,我們卻往往只看到別人站在台上光鮮亮麗,成功的一面,卻老是忘了在這些成功英雄的背後,除了自身的機運外,還需要十倍速的努力,用比別人更超前的思考速度與工夫,成就成功的事業。

通常搞網路產業會失敗的人,有兩種,一種是把網路想得太網路,另外一種就是把網路想得太不網路。其實這個盲點適用所有人,包括員工與經營者,他們往往都因為認不清自己而感到苦惱—一個煩惱沒有更多錢,另外一個煩惱自己懷才不遇。

當你還是個員工時,每天只想著怎麼沒加薪,工作無法發揮,而全然沒有抱持同理心,替老闆想過經營面的問題;當你是老闆時,每天想著如何從員工那裡發揮最大效能,替公司賺更多錢,也沒有抱持同理心,想想員工的心裡感受。其實兩者都沒有錯,但是卻有點像是,你(老闆)跟你老婆(員工)結了婚,你每天想著如何賺錢養家,你老婆卻每天閒得發慌,到處去花錢填充自己的生活,甚至於後來外遇了。

兩個人都沒有錯啊—你是想養家,你老婆也只是想打發時間。但是結過婚的人想法可不只是這麼單純而已,而是要兼顧雙方的作息與習性,在兩者的利益間取得平衡點,否則老婆和你如果沒有交集,那不僅婚姻生活無趣,兩邊也會漸行漸遠,最後只好尋求離婚一途了。

再來看看創業的問題。想創業的人有兩種人,一種是有想法沒資金的人,一種是有資金沒想法的人。有想法的人很可能有技術,有創意,有人,但是很少有管理上的實務,或是市場實戰經驗,當然還有行銷概念的,這種團隊基本上比較少見,多半需要事後拼裝組織。

有資金沒想法的人,對他們來講,如何讓資金的膨脹速度更大、更有效利用金錢,而不只是閒置,這一點很重要,日本著名的軟體銀行總裁孫正義就曾經說過「我絕不投資沒有賺錢可能的事業」。所以也許投資者可以透過某些評估方法,知道投資某一個事業會不會成功,但由於專業上的差距,實際上技術團隊在想什麼,他們也許很難知曉。所以只有契合度很高的資金團隊與技術團隊,成功的機會才大。

資金團隊與技術團隊間,是夥伴關係,建立在互信的基礎上,以獲利為目的,當這兩個團隊成為一體,大家都有分享的概念,知道別人賺錢也等於自己獲益時,才容易拋開個人狹隘的利益關係,為整個大團體著想。於是,資金團隊希望可以把相關的資源也挹注在實際經營的技術團隊身上,讓自己的投資加乘,而技術團隊則在原先的經營面與產品面努力,讓經營效能更好,提高公司的價值。

這種利益與付出之間的拔河運動,很不容易,如果有一邊使勁的拉,另外一邊卻放鬆了,那就會一邊倒,覺得自己吃虧了,但其實是自己努力不夠,無法配合彼此的步調所致,其實這個時候有一個很明顯的徵兆告訴我們,兩邊根本不合適,即早分手比較好,否則即使不說出來,到最後一定會有一邊朝利己的方向偏去,到時候就會形成「虧空」的情形(不管是人事虧空,還是錢財虧空)。

夫妻結婚好來好去,老闆與員工的關係也是如此,投資者與技術團隊間的關係亦復如此,如果兩邊的契合度不夠,那麼不如儘早分手,免得到時候撕破臉,大家連最基本的朋友都做不了了。這個時候的創傷,你可能要花好幾年的時間療傷止痛,很少有人可以立刻爬起來,馬上東山再起的。創業不成也許還有機會重新再來,要是創傷,那也許就不是短時間內可以平復得了,而你所付出的代價也就不只是單純的創業失敗而已。

創業是一個艱辛的過程,需要資金、技術、 行銷、管理,當然,好的事業模型,以及營運計畫和市場經營與獲利來源,也是決定一個事業成敗的重要關鍵,各方面的搭配,才能組成一個完整且據競爭優勢的團隊,其間缺一,都有可能造成整個事業的挫敗。創業就像結婚,各個部份的契合度與成熟度都不足時,很可能帶來更大的創傷,影響後續的發展。對於成功,不必抱持太多的幻想,先看自己下了幾分工夫,才會有幾分的收穫,「天下沒有不勞而穫的事」,這個道理永遠不會改變。
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    dannylin3000 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()